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《杜拉拉升职记》:“口耳相传” [复制链接]

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离线谭蘅君
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主   发表于: 2010-04-07
一本标榜“她的故事比比尔·盖茨的更值得参考”的白领职场小说近几个月来在卓越、当当等网站风靡一时,受到了无数读者的热烈追捧,这就是陕西师范大学出版社推出的《杜拉拉升职记》一书。据陕西师大社介绍,该书自2007年9月上市以来,目前的销量已经超过了10万册。

“发现该书及其作者的机会很偶然。有一次,在一个专业博客上发现了博主写自己个人经历的一篇文章,读后觉得作者的经历很特别,文章的可读性也很强,就萌生了让作者将个人经历写下来的念头,随即我们请编辑立即和对方联系,希望她能按照我们的想法重新谋篇布局,很快我们就得到了作者的回应,双方就该书的细节及出版事宜进行了详细的洽谈。”该书的策划人之一、北京博集天卷图书发行有限公司副总经理王勇向记者介绍了发现该书的经过。


不少看过该书的人一定会对图书腰封上的一句话记忆深刻“她的故事比比尔·盖茨的更值得参考”,不可否认这句话或许是个噱头,但对年轻的身在职场的读者来说,杜拉拉的故事比比尔·盖茨的更切合实际,更有借鉴性。除此以外,书中介绍的大量外企的薪酬信息,应对上下级的经验之谈等都被作者轻松诙谐地一一道来,毫无说教口吻,这些有借鉴性的内容、可读性极强的文字也都是吸引读者的要素所在。


进入卓越、当当等购书网站,在图书销售排行榜上都能找到《杜拉拉升职记》,进入该书的购书页面,会发现关于该书的读者评价特别多,当当网上的读者评价甚至超过了30页。点击开这些读者评价,可以看到读者们无一例外的对这本书赞誉有加,“好书”、“喜欢”、“有共鸣”、“对自己的经历有帮助”等评语比比皆是,绝大部分读者甚至给该书评分为五颗星。“可以说,读者的口耳相传,是这本书火起来的最重要原因之一,而我们营销的关键在于如何蓄意营造读者的口耳相传。”王勇告诉记者,与其他畅销书相比,《杜拉拉升职记》一书上基本见不到其他图书最常用的营销方式——名人的推荐。

此外,该书作者尽管是世界500强企业的人力资源总监,但由于工作上的不便,对外作者的具体身份是保密的。所以,很多需要借助到作者的宣传营销方式如签售、讲座等都不能采用。但考虑到该书的内容特性,书中以作者的亲身经历为例,介绍了很多职场内部的励志经验、心得和管理要素。所以,要使读者对该书口耳相传,首先就要解决图书内容的“见面率”,这也是营销的关键所在。因为,策划方认为,这么实用、好看的内容,只要图书的目标读者——职场白领及所有的时尚人群,包括在校大学生看到后,一定会“流连忘返”。于是,在图书上市前一个月,出版方即制定了一整套详细的宣传营销方案。其中,主攻各地主流媒体的连载和书摘成了宣传的重点。

通过博集天卷市场部的努力,做到了北京、上海、广州以及经济发达的省会城市至少一家主流媒体连载《杜拉拉升职记》的目标,大大提高了本书的读者见面率。形成了第一批“回头客”。

除了书评、书摘外,其他形式的报道也做了有力的补充。据不完全统计,两个月内平面媒体对《杜拉拉升职记》的各类报道即超过200次。

在地面销售有所起色后,博集天卷企划人员随即策划在新浪、腾讯等门户网站读书频道制作专题,通过和相关同类书的PK,让更多读者知道了这本书背后的故事和亮点所在,成功提升了该书的美誉度。

图书的包装定位很大程度上也能影响图书的销售成绩。王勇介绍,《杜拉拉升职记》刚推出时,考虑到图书具有的“女性励志色彩”,第一版图书就采用了粉色封面的设计,图书推出后的市场反响并不如预期。经过反复讨论,他们认为,这种设计过于强调了女性读者,并且十分文学化,没有兼顾职场中的男性群体和励志要素。为此他们紧急设计了第二版封面,采用白色的底色,比较中性,强调了励志和正面含义,图书的关注人群和读者群一下子就扩大了,图书的销量也为之提高了不少。

“归根结底,该书还是一本职场小说,要考虑到图书的目标读者群——白领们的购书习惯,根据他们的习惯采取相应的营销措施。”王勇继续介绍,根据调查结果显示,当当网、卓越网是时下白领们购书和看书的主要场所。因此,出版方也将这两个网站作为图书宣传的重要阵地,为这两个网站提供了图书推荐页面的文字内容,做足内容宣传和导语营销,还邀请资深专业人士分析该书畅销的原因和图书的特色。由于方法得当,当当网、卓越网等专有渠道销售该书的比例达到了35%左右,销量超过了4万册。出版方还在白领中颇具影响力的豆瓣网上设立了针对该书的讨论群,在职场人士比较密集的机场等地书店重点推荐码放该书。最终,在实施了这些针对目标读者的推广方式后,图书的销量进一步得到了提升。
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