来源: 广州日报网络版
金泉少侠道歉 跪地母亲认错
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2010年10月，谢三秀两个月大的女儿侯珊珊被检查出眼癌。对于像谢三秀这样的农村家庭来说，这种病实属不能承受之重。从此，谢三秀走上漫漫求助之路。
记者多方采访，试图还原谢三秀的求助之路。有民政部门工作人员坦承，对于像谢三秀这样的外来人口，城市救助体系确实存在某种缺失。
谢三秀走过的路……
去年年末
湖北当地村委开贫困证明
求村委：只开了证明没给钱 2010年10月14日，湖北荆州市侯垱村委会向上级政府出具证明，“因治疗费太高，由于家庭贫困无力为小孩救治”，为侯家申请救助。谢三秀的丈夫侯义学一度希望，地方政府能够出手相助，为女儿了却后顾之忧。等了一个多月，11月15日，证明书终于盖上了熊河镇与江陵县的公章。“只有两个盖章，一张贫困证明，政府没有给钱。”侯义学说。
求医院：有医生建议放弃治疗
得到上级政府盖章之前2天，2010年11月13日，2个月的侯珊珊已经南下千里求医，入住广州市妇女儿童医疗中心。12月，侯珊珊再度进入该中心做介入治疗。12月22日零时打印的住院明细单显示，单是21日一天，医药费就达到了17735元。
尽管侯家无力承担这样的高额医疗费，但没有哪家医院为他们减免费用，也没有医生为他们捐助。“医生认为这种情况应该放弃的，反正有钱就治疗吧。”谢三秀说。
求亲戚：筹到3万多元
女儿忍受病痛，侯义学心急如焚。万不得已，侯义学硬着头皮向亲戚朋友借了一圈，终于筹到3万元。
求网络：帖子被删ID被罚
2010年12月底从医院出来，侯家几乎耗尽了所有的积蓄。此时，谢三秀想到了微博。这个33岁的农村妇女因为女儿第一次在网络世界发声。一开始，她像个没头苍蝇，在网上乱撞，到处发同样的内容。没多久，她的ID被网站处罚，限制发帖。
谢三秀的努力激起了一点浪花，前后有两位网友为珊珊捐款，一个200元，一个300元。但与每个月3000元的化疗费用相比，这无异于杯水车薪。捐款的网友为谢三秀支招，建议她到论坛发帖。
在BBS上，谢三秀缺乏噱头的求助帖子，很快就沉没了。帖子沉了，她重发，发了有版主删掉。直到有好心网友提醒，谢三秀才恍然大悟，要回复自己的帖子，把帖子顶上去，才能引人注意。与微博不同的是，BBS发帖她没有筹到一分钱捐款。
春节前后
求助永平街道办得款3000元
求街道：给予3000元善款
今年过年前，谢三秀和丈夫一起前往白云区永平街道办，工作人员了解情况后，表示实在无能为力。“政府规定，要在广州买够2年社保，才能给予补助，但我那个小工厂，根本就没有帮工人买社保。”侯义学说。
“街道的同志们很有爱心，他们想办法给了我们3000元，说是通过慈善会募集的。”侯义学心存感激。
求路人：收获了一日寒风 年后，微博打拐风起云涌。已经耗尽家财的侯义学建议，要不带女儿到大街乞讨，向社会求援。“趁着打拐，能引发一点关注也好。”
2月的一天，谢三秀带上出生5个月的珊珊，在南方医院门口跪地乞讨。人来人往，一双双鞋子在她眼前走过，有脚步停下，在地上的求助书前停留片刻，又走了。从早跪到晚，她一分钱都没讨到。
在BBS上，谢三秀缺乏噱头的求助帖子，很快就沉没了。帖子沉了，她重发，发了有版主删掉。直到有好心网友提醒，谢三秀才恍然大悟，要回复自己的帖子，把帖子顶上去，才能引人注意。
今年3月
天涯发帖起初乏人问
求慈善机构：提供捐款账号
3月6日，谢三秀在施乐会网站发出求助信息，两天后，施乐会专员与她取得联系，核实并发布信息。“施乐会的人只给了一个账号，叫我自己上网发帖，感动网友捐钱。”谢三秀说。
3月16日至3月20日，谢三秀在天涯不同版块上先后发了三个帖子，《求好心人拯救我患眼癌的宝宝》。直到3月23日，被媒体报道之前，一共只有7个ID回复，回帖最积极的还是谢三秀，她一次又一次顶起这些乏人问津的冷帖。
配合金泉少侠:求得20多万捐款
3月22日，通过网络推手金泉少侠全程策划，谢三秀跪行救女的事件经媒体报道放大后，在社会上引起很大关注，原本在握手楼里孤独顶帖的她，终于求得了20多万元的捐款。
然而随着金泉少侠恶性炒作策划被识破，谢三秀也成为人们质疑的对象，“配合炒作”、“作秀”，一下子她被顶到了舆论的风口浪尖。
谢三秀或可走的路……
狮子会：
最快3天能拨款
广东省狮子会副会长区建业说，在接到记者电话前，他一点都不知道侯珊珊的悲惨遭遇。“狮子会向全社会接受求助申请，一般不会主动寻找受助者。”区建业介绍，侯珊珊符合重大疾病基金的申请资格，该基金面向居住在广州的所有人士开放。申请途径有三个：下载网上表格填写递交；通过电话联系狮子会；直接上门找工作人员。“小孩筹够钱没有？这么可怜的家庭，我们非常乐意提供援助。如果情况特殊，可以走加急通道，核实信息以后，最快3天就能发出拨款。”
市民政： 可给临时性补助
广州市民政局低保处处长李志雄昨日接受记者采访时表示，《广州市慈善医疗和应急求助实施办法》明文规定，对于外来人口有两种情况会给予救助，第一种情况是外来人口在广州遭遇重大事故，比如灾害等；第二种情况是外来人口在广州打工两年，以参保两年作为凭证。由于谢三秀一家并没有参保两年，所以并不满足现行的救助条件。
李志雄说：“由于是硬性规定，谢三秀达不到条件确实没有办法。但如果谢三秀这种情况来找我们求助，我们肯定会根据他们的现实情况，帮他们申请临时性补助。” 李志雄表示，临时性补助的款项数额比较有限，对于解决谢三秀女儿高额的治疗费用难以有很实质性的帮助，“我们可以通过广州慈善会，以及再联系社会慈善机构，尽量帮忙解决他们问题。”
各方观点
民政：外来人口救助存缺失
谢三秀跪爬救女一事，有观点认为，事件反映了社会救助体制存在缺失。对此，李志雄表示了部分认同：“如果她是本地人就没有问题了。”
李志雄表示，如果谢三秀是广州户籍人口，那么她女儿看病的费用就可以圆满解决，“比如她需要10万元医疗费，首先医保要报销50%，剩下的50%民政部门要报销80%，剩下的1万元，我们还可以帮她再申请社会慈善救助款项，给予临时性拨款，所有的民政拨款加上慈善拨款最高限额为6万元，几乎可以做到当事人只出一些床位费。” 李志雄表示，如果外地人口跟广州户籍人口享受同等的待遇，“全国很多人都会涌来广州看病，对地方财政压力太大了，这是不现实的情况。”
专家：施受双方对接不通畅
省社科院研究员孙建表示，谢三秀与众多潜在资助者之间缺乏桥梁，所以不知道路在何方，“建议由民政部门建立沟通这两者的平台”。
孙建认为，谢三秀还有两条道路可走：一是找妇联，其下属的妇女儿童权益保障部能提供救济基金，还可以出面与医疗部门协调减免费用；二是联系民间慈善组织，狮子会和壹基金都是不错的选择。
孙建认为，由于求助者与资助者之间衔接不畅，谢三秀就只能漫无方向地乱撞。孙建说，最好由民政部门出头，搭建求助与资助双方的桥梁。“对于政策一时无法覆盖的困难家庭，只要能出示相关的证明材料，民政部门可以把他们的信息收集起来，提供给社会慈善组织。”
